Termini e Condizioni di Kaption AI
Versione 2.0 • Data di entrata in vigore: 31-05-2023 • Ultimo aggiornamento: 17-08-2026 Questo documento è disponibile in più lingue per tua comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi e dei prodotti forniti da Kaption AI, LLC ("Kaption", "noi" o "nostro").
Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di utilizzare la nostra piattaforma.
Estensione per browser
Chrome, Edge e Firefox
App Kaption
macOS, Windows, iOS e Android
Accesso per assistenti IA
Connessioni MCP opzionali
Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando i servizi di Kaption AI, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.
Requisiti di idoneità:
- Devi avere almeno 18 anni per utilizzare i nostri servizi
- Devi avere la capacità giuridica di stipulare contratti
- Devi rispettare tutte le leggi e le normative applicabili
💼 Condizioni dei piani a pagamento
I presenti termini possono essere integrati o modificati da accordi specifici per i piani a pagamento.
- • I clienti enterprise possono avere termini personalizzati e accordi sui livelli di servizio
- • I piani in abbonamento a pagamento possono includere funzionalità aggiuntive con termini specifici
- • I piani business possono prevedere termini diversi di trattamento e conservazione dei dati
- • Le integrazioni personalizzate possono richiedere accordi separati
- • I termini specifici dei piani a pagamento prevalgono sui presenti termini generali ove applicabile
Modifiche al servizio:
Kaption AI si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte dei propri servizi in qualunque momento, con o senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti né verso terzi per alcuna modifica, sospensione o interruzione dei servizi.
Licenza delle app e dell'estensione
L'estensione per browser di Kaption (Chrome, Edge, Firefox) e le app Kaption per macOS, Windows, iOS/iPadOS e Android offrono funzioni di trascrizione, traduzione e sintesi basate sull'IA per utenti individuali. I presenti Termini si applicano allo stesso modo a tutte.
🧩 Condizioni di licenza
Gratuito per uso personale con raccolta di dati analitici.
- • Le tue conversazioni restano in archiviazione cifrata sul tuo dispositivo
- • Vengono raccolti dati analitici d'uso per migliorare il servizio
- • Nessun contenuto dei messaggi viene conservato sui nostri server
- • I prezzi delle funzioni premium possono variare con 30 giorni di preavviso
Responsabilità sull'account WhatsApp
Kaption AI, LLC non è responsabile di alcuna azione intrapresa da WhatsApp/Meta nei confronti del tuo account.
- • NON incentiviamo né incoraggiamo l'invio automatizzato di messaggi
- • NON promuoviamo l'invio massivo di messaggi né lo spam
- • Tutte le nostre funzioni sono progettate per ridurre al minimo il rischio di blocco del tuo numero
- • Tuttavia non possiamo eliminare del tutto tale rischio: le policy di WhatsApp sono rigorose
- • Le possibili azioni di WhatsApp includono: sospensione dell'account, blocco del numero, limitazione delle funzioni o ban permanenti
- • L'uso di Kaption è a tuo rischio
- • I Termini di Servizio di WhatsApp si applicano al tuo utilizzo della loro piattaforma
Restrizioni sull'estensione:
- Vietata la modifica o ridistribuzione dell'estensione
- Vietato il reverse engineering o l'estrazione di codice
- Vietato l'uso per elaborazioni automatizzate o massive
- Conformità alle policy degli store dei browser
- Vietata la rimozione di attribuzioni o marchi
Dati e analisi:
L'estensione raccoglie dati analitici d'uso anonimi per migliorare la qualità del servizio. Non viene raccolto né conservato alcun contenuto personale dei messaggi. I dati analitici sono aggregati e utilizzati esclusivamente per il miglioramento del servizio e il debug.
Collegare assistenti IA
Puoi collegare a Kaption assistenti IA compatibili con MCP. Questo accesso è disattivato per impostazione predefinita, sei tu ad attivarlo e puoi revocarlo in qualsiasi momento.
- Resti responsabile degli assistenti che autorizzi e di qualsiasi contenuto che redigono per tuo conto.
- Gli assistenti non possono inviare messaggi: le bozze vengono inserite nella tua casella di composizione e sei tu a rivederle e inviarle.
- L'uso automatizzato deve rispettare i termini di WhatsApp. Non devi utilizzare l'accesso MCP per inviare messaggi massivi o non richiesti.
- Possiamo limitare la frequenza o sospendere l'accesso MCP per proteggere il servizio, il tuo account o altri utenti.
How this data is handled — including the fact that our relay retains nothing — is described in our Informativa sulla privacy.
Piani di abbonamento
Kaption AI offre vari piani di abbonamento con funzionalità e fasce di prezzo differenti. I piani a pagamento possono includere termini specifici che integrano o modificano i presenti termini generali.
💳 Condizioni di fatturazione
- • Disponibili opzioni di abbonamento mensile e annuale
- • Rinnovo automatico salvo disdetta prima della data di rinnovo
- • Garanzia di rimborso di 30 giorni per i nuovi clienti
- • Pagamenti gestiti in sicurezza tramite Stripe
- • Prezzi soggetti a modifica con 30 giorni di preavviso
Metodi di pagamento:
- Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express)
- Carte di debito con i loghi dei principali circuiti
- Portafogli digitali (ove disponibili)
- Opzioni di fatturazione enterprise per aziende idonee
Termini specifici del piano:
I diversi piani di abbonamento possono avere termini e condizioni differenti:
- Piani gratuiti: Funzioni di base con raccolta di dati analitici
- Piani business: Funzioni avanzate con supporto prioritario
- Piani Enterprise: Termini personalizzati, SLA e accordi di supporto dedicato
- Integrazioni personalizzate: Per implementazioni specializzate possono essere necessari accordi separati
Politica di rimborso:
- Garanzia di rimborso di 30 giorni per i nuovi abbonamenti
- Rimborsi proporzionali per i piani annuali entro 30 giorni
- Nessun rimborso dopo il periodo di garanzia di 30 giorni
- Rimborsi elaborati entro 30 giorni lavorativi
- I piani Enterprise possono prevedere condizioni di rimborso personalizzate
Sicurezza dell'account
- Mantenere riservate le credenziali dell'account
- Segnalarci immediatamente eventuali accessi non autorizzati
- Utilizzare password robuste e uniche
- Attivare l'autenticazione a due fattori ove disponibile
- Aggiornare regolarmente le informazioni dell'account
Attività vietate:
- Uso dei servizi per scopi illegali o dannosi
- Trasmissione di codice malevolo o virus
- Spam, molestie o comunicazioni abusive
- Violazione di leggi o normative applicabili
- Violazione di diritti di proprietà intellettuale
- Interferenza con il funzionamento del servizio
Responsabilità sui contenuti:
Sei l'unico responsabile dei contenuti che crei, archivi o trasmetti tramite i nostri servizi. Devi assicurarti che tutti i contenuti rispettino le leggi applicabili e non violino diritti di terzi.
Titolarità di Kaption AI
Tutti i diritti di proprietà intellettuale su servizi, software e contenuti di Kaption AI appartengono a Kaption AI LLC.
I nostri diritti:
- Software, algoritmi e modelli di IA
- Nomi commerciali, marchi e loghi
- Design del servizio e interfacce utente
- Documentazione e materiali formativi
- Tecnologie e processi proprietari
Diritti sui contenuti dell'utente:
Mantieni la titolarità dei contenuti che crei o carichi sui nostri servizi. Ci concedi una licenza limitata per utilizzare, elaborare e archiviare i tuoi contenuti al solo scopo di fornirti i servizi.
Restrizioni d'uso:
- Vietata la copia o ridistribuzione dei nostri materiali proprietari
- Vietato l'uso dei nostri marchi senza autorizzazione esplicita
- Vietata la creazione di opere derivate dal nostro software
- Vietata l'estrazione o l'uso dei nostri modelli di IA o algoritmi
Manleva
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Kaption AI LLC, i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti e affiliate da qualsiasi pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse ragionevoli spese legali, derivanti da o comunque connessi a:
- Il tuo accesso o utilizzo dei nostri servizi
- La tua violazione dei presenti Termini e Condizioni
- La tua violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o riservatezza
- Qualsiasi pretesa secondo cui i tuoi contenuti abbiano causato danni a terzi
- Il tuo utilizzo di WhatsApp, Google o altri servizi di terzi in violazione dei rispettivi termini
Tale obbligo di manleva rimarrà in vigore anche dopo la cessazione o scadenza dei presenti Termini e del tuo utilizzo dei servizi.
Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, Kaption AI non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali.
Esclusioni di garanzia:
- Servizi forniti "così come sono", senza garanzie
- Nessuna garanzia di disponibilità continua del servizio
- L'accuratezza della trascrizione IA può variare
- Le dipendenze da servizi di terzi possono incidere sulla disponibilità
Legge applicabile:
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati secondo le leggi dello Stato del Texas, Stati Uniti, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge.
Risoluzione delle controversie:
- Negoziazione in buona fede per la risoluzione delle controversie
- Mediazione obbligatoria prima di azioni legali
- Giurisdizione limitata ai tribunali del Texas
- Le spese legali possono essere riconosciute alla parte vincitrice
Clausola salvatoria
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risultasse inefficace, invalida o illegittima, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla efficace, valida e legittima, preservandone l'intento originario. Se tale modifica non fosse possibile, la disposizione interessata sarà stralciata dai presenti Termini. In entrambi i casi, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci senza modifiche.
Intero accordo e prevalenza Enterprise
I presenti Termini e Condizioni, insieme all'Informativa sulla privacy e a eventuali termini supplementari per prodotti o servizi specifici, costituiscono l'intero accordo tra te e Kaption AI LLC.
SALVO quanto diversamente previsto in un accordo scritto separato firmato da entrambe le parti (come un Enterprise Master Service Agreement), i presenti Termini sostituiscono ogni altra comunicazione. In caso di conflitto tra i presenti Termini e un Accordo Enterprise firmato, prevarrà l'Accordo Enterprise.
Forza maggiore
Kaption AI non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini qualora derivino da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, incluse a titolo esemplificativo:
- Cause di forza maggiore (terremoti, alluvioni, uragani, ecc.)
- Guerra, terrorismo, disordini civili o conflitti armati
- Atti governativi, leggi, regolamenti o embarghi
- Scioperi, serrate o altre vertenze sindacali
- Malfunzionamenti di fornitori terzi (WhatsApp, Google, hosting cloud)
- Interruzioni di corrente, guasti di rete o delle telecomunicazioni
- Malfunzionamenti dei modelli di IA o indisponibilità dei data center
Cessione
Non puoi cedere, trasferire o delegare i presenti Termini né alcuno dei tuoi diritti e obblighi senza il previo consenso scritto di Kaption AI LLC. Kaption AI può, senza restrizioni, cedere, trasferire o delegare i presenti Termini e i propri diritti e obblighi a terzi, anche nell'ambito di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o cessioni di asset.
Rinuncia
Nessun mancato o ritardato esercizio da parte di Kaption AI di un diritto, potere o rimedio previsto dai presenti Termini costituirà rinuncia. Qualsiasi rinuncia di Kaption AI a una disposizione deve essere formulata per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato per essere efficace.
Rinuncia alle azioni collettive
Nella massima misura consentita dalla legge, accetti che ogni procedimento di risoluzione delle controversie si svolga esclusivamente su base individuale e non in forma collettiva, consolidata o rappresentativa. Rinunci al diritto di partecipare a un'azione collettiva contro Kaption AI.
Modifiche ai Termini:
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Per modifiche sostanziali, inclusi aggiornamenti dei prezzi, forniremo un preavviso di 30 giorni prima che diventino efficaci. Gli aggiornamenti di sicurezza o legali possono avere effetto immediato. L'uso continuato dei nostri servizi dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione dei Termini modificati.
Domande sui presenti Termini?
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e Condizioni, contattaci:
Segnalare violazioni
Per segnalare violazioni dei presenti Termini o un uso abusivo dei nostri servizi, contatta il nostro team compliance all'indirizzo e-mail indicato sopra. Esamineremo tutte le segnalazioni e adotteremo i provvedimenti opportuni.